【リハビリテーション室からのお願い（キャンセルポリシー）】

当院では、患者様一人ひとりに丁寧なリハビリを提供するため、完全予約制にて対応しております。 

現在、理学療法士1名体制で運用しているため、1日にご案内できる患者様の人数に限りがございます。

他のお困りの患者様がスムーズに受診できるよう、予約の変更・キャンセルにつきましては、以下の点にご協力をお願いします。

1. 予約変更・キャンセルのご連絡期限

ご予約の変更やキャンセルが生じた場合は、可能な限り【前日の診療終了時間まで】にご連絡をお願いいたします。

2. 当日の急なキャンセルについて

体調不良や台風等の天候不良、急用などやむを得ない事情で当日キャンセルされる場合は、受診時間の【1時間前まで】に必ずお電話にてご連絡ください。

3. 無断キャンセル・度重なる直前キャンセルや遅刻等への対応

下記の回数で事前のご連絡の無いキャンセルや直前キャンセル・遅刻等が続いた場合は、大変恐縮ですが、

【以降の予約を一旦お断りし、改めて医師の診察を受けていただいたうえでリハビリの必要性を確認・判断】させていただきます。

• 無断キャンセル … 2回
• やむを得ない事情での直前キャンセル、10分以上の遅刻 … 3回

皆様が気持ちよくリハビリを受けられるようにするための対応ですので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

はえばる整形外科クリニック 院長・リハビリテーション室